💡Saviez-vous que proposer un séjour packagé nécessite une licence d’agent de voyage ?

Saviez-vous que lorsqu’une structure propose un séjour incluant au moins une nuit + une autre prestation (activité, transport…), elle doit légalement posséder une licence d’agent de voyage ?
C’est une information que beaucoup de voyageurs ignorent… et que certains prestataires méconnaissent ou minimisent.
Pourtant, la loi française est très claire : vendre un voyage “packagé” = métier réglementé.

Dans cet article, nous vous expliquons simplement pourquoi, comment, et ce que cela change pour vous lorsque vous préparez un voyage.

1. Qu’appelle-t-on “séjour packagé” ?

On parle de séjour packagé dès qu’un professionnel vend ou propose au moins deux prestations combinées, par exemple :

• hébergement + activité
• transport + hébergement
• hébergement + activité + transport
• un week-end “clé en main” incluant 1 nuit + 1 visite guidée

→ Dès qu’il y a 1 nuit + 1 autre prestation, c’est un voyage à forfait au sens de la loi.

2. Pourquoi faut-il une licence d’agent de voyage ?

Parce que vendre un voyage à forfait engage la responsabilité du professionnel sur :

• la qualité et la conformité des prestations
• l’assistance en cas de problème
• la protection financière du voyageur
• le respect des obligations légales du tourisme

Pour répondre à ces exigences, l’État impose trois obligations :

1. une immatriculation Atout France,
2. une garantie financière (ex : APST comme pour Chouette Trip),
3. une assurance RC Pro tourisme.

Un travel planner qui ne possède pas ces éléments ne peut légalement pas vendre ou organiser un séjour packagé. Son rôle se limite au conseil, à l’inspiration et à la création d’itinéraires, sans responsabilité juridique.

3. Travel planner ≠ agence de voyage : deux métiers différents

Il n’y a aucune concurrence, ni opposition : les deux métiers coexistent, mais n’ont pas les mêmes obligations, ni la même responsabilité.

Le travel planner

• propose des idées, des adresses, un carnet d’inspiration ✨
• vend du conseil
• ne peut pas réserver pour vous
• n’a pas d’obligation de garantie ni de responsabilité

L’agence de voyage (comme Chouette Trip)

• conçoit et réalise votre voyage
• réserve les prestations
• garantit le bon déroulement du séjour
• vous assiste en cas de problème
• assume la responsabilité légale auprès du voyageur

→ Ce n’est pas une question de compétence mais de cadre juridique.

4. En tant que voyageur, pourquoi est-ce important ?

Parce que vous êtes protégé uniquement si le prestataire est une agence de voyage déclarée.

En cas de :

• annulation ou retard de vols
• faillite d’un hébergeur ou d’un prestataire
• modification du programme
• litige
• besoin d’assistance ou de rapatriement

→ L’agence est responsable, doit agir, trouver des solutions et vous couvrir.
Un travel planner, de par la loi, ne peut pas assurer cette mission.

5. L’expertise Chouette Trip : du conseil + une vraie garantie

Chouette Trip n’est pas seulement une agence : c’est aussi une structure où le conseil, l’écoute et l’expérience ont une place centrale — comme chez un travel planner, mais avec la sécurité en plus.

L’expérience de Caroline

Caroline, fondatrice de Chouette Trip, travaille dans le tourisme depuis 20 ans.
Elle a eu la chance de voyager sur plusieurs continents, de rencontrer des partenaires locaux de confiance et de tester hébergements et activités — une expertise solide, vécue et réaliste pour vous dénicher des pépites authentiques, des adresses fiables et des itinéraires intelligents et cohérents.

Une approche 100 % sur-mesure

Chouette Trip ne propose aucun catalogue : chaque voyage est pensé selon vos envies, vos contraintes, votre rythme et votre budget.

Le cadre légal

• agence immatriculée Atout France
• membre de l’APST (garantie financière)
• réservations sécurisées
• assistance et responsabilité garanties

Vous avez donc à la fois :

• la créativité et le conseil humain d’un travel planner
• la sécurité d’une agence agréée

Un choix engagé

En choisissant Chouette Trip, vous soutenez un tiers-lieu local, qui crée du lien social, développe des projets culturels et sociaux, et contribue à la vitalité et aux besoins du territoire de Moret-sur-Loing et de ses environs 🌿.

Conclusion

Choisir une agence de voyage agréée, c’est choisir :

• la sécurité
• la transparence
• la légalité
• la protection en cas d’imprévu

Choisir Chouette Trip, c’est aussi choisir :

• un accompagnement humain et expert
• un voyage conçu sur-mesure
• des partenaires testés et de confiance
• un projet local engagé et vivant ❤️